Chaque CléScan™ (porte-clés, badge animaux, étiquette bagage ou autocollant) intègre un QR code unique, gravé au laser ou imprimé selon le produit. Quand quelqu'un trouve votre objet perdu, il scanne le QR code avec l'appareil photo de son téléphone — sans aucune application à télécharger. Il est redirigé vers un chat anonyme sécurisé et vous recevez immédiatement une notification push et un email en moins de 30 secondes.

Activez le Mode Perdu depuis l'application CléScan™. La page de scan devient rouge et urgente — le trouveur voit immédiatement que l'objet est perdu. Vous recevez une alerte push dès que quelqu'un scanne le QR code, et un chat s'ouvre pour organiser la récupération.

Scannez simplement le QR code du CléScan™ avec votre appareil photo. Vous serez redirigé vers une page de chat sécurisée — aucune application à installer. Si le QR ne scanne pas, rendez-vous sur clescan.fr et entrez l'ID indiqué sur le produit.

CléScan™ est l'une des seules solutions qui permet au trouveur de vous contacter sans jamais connaître votre identité. Le trouveur ne voit jamais votre nom, email ou numéro de téléphone. Vous communiquez via un lien de chat temporaire et sécurisé. Une fois l'objet récupéré, vous pouvez marquer la conversation comme résolue.

Le QR code est garanti actif 2 ans à compter de l'activation, quel que soit le produit CléScan™. Nos supports (acier inoxydable gravé au laser ou autocollant renforcé) sont conçus pour résister à l'eau, aux chocs et à l'usure quotidienne. Vous pouvez désactiver temporairement un objet depuis l'application si besoin.

Oui ! L'application CléScan™ est disponible gratuitement sur iOS (App Store) et Android (Google Play). Elle est incluse avec chaque CléScan™ acheté, quelle que soit la gamme. Elle vous permet de recevoir des alertes push instantanées dès que votre objet est scanné, d'activer le mode perdu, de gérer plusieurs objets connectés, de chatter avec le trouveur et d'accéder à vos statistiques de scans.

Non. Le trouveur n'a besoin d'aucune application. Il scanne simplement le QR code avec l'appareil photo de son téléphone et accède directement au chat via son navigateur web. Seul vous, le propriétaire, utilisez l'application CléScan™.

L'application inclut toutes les fonctionnalités sans restriction : alertes push illimitées, email d'alerte, chat avec le trouveur, mode perdu, activation et gestion illimitée de vos objets connectés, statistiques de scans et localisation si le trouveur accepte de partager sa position.

Non. Toutes les fonctionnalités sont incluses avec votre CléScan™ sans abonnement mensuel, pour une durée de 2 ans à compter de l'activation.

Oui. Vos coordonnées (email, téléphone) ne sont jamais visibles par le trouveur. Seul un chat anonyme sécurisé est accessible. Conforme RGPD, données stockées en Europe. Consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.

Expédition sous 24h ouvrées depuis la France. Livraison en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Oui. Vous disposez de 30 jours pour retourner votre CléScan™ si vous n'êtes pas satisfait, sans justification. Remboursement intégral sous 14 jours. Contactez-nous à support@clescan.fr pour initier le retour.

CléScan™ ne nécessite pas d'iPhone, pas de batterie à recharger, et pas d'abonnement obligatoire. CléScan™ est l'une des seules solutions qui inclut un chat anonyme entre le trouveur et le propriétaire, et une application mobile dédiée iOS & Android avec alertes push et email instantanés. L'AirTag et Tile ne proposent rien de tout cela.